Peruutus- ja palautusoikeus
Rautainen Olo ymmärtää, että suunnitelmat voivat muuttua. Siksi olemme luoneet joustavan peruutus- ja palautuskäytännön palveluidemme käyttäjille.
Hieronnat ja muut palvelut: Voit perua hierontasi tai muun palvelun 24 tuntia ennen varatun ajan alkamista maksutta. Jos peruutat ajan alle 24 tuntia ennen varattua aikaa, veloitamme palvelun hinnan kokonaisuudessaan.
Lahjakortit ja sarjakortit: Lahjakorteilla ja sarjakorteilla on 14 vuorokauden peruutusoikeus. Voit peruuttaa lahja- tai sarjakortin ostoksen 14 päivän kuluessa ostopäivästä.
Hyvitykset: Hyvityksen saamiseksi ole yhteydessä asiakaspalveluumme sähköpostitse osoitteessa juuso@rautainenolo.fi. Kerro viestissäsi nimesi, palvelun tai lahjakortin tiedot, ostotapahtuman päivämäärä ja syy peruutukseen. Käsittelemme pyyntösi mahdollisimman nopeasti ja teemme tarvittavat hyvitykset.
Rautainen Olo pyrkii tarjoamaan joustavia ratkaisuja asiakkailleen ja arvostamme ymmärrystäsi näissä käytännöissä.